Bu sayfa, mesafeli satış sürecine ilişkin genel sözleşme maddelerini ve tüketici haklarını kurumsal bir çerçevede sunar. Detayları görüntülemek için ilgili başlığa tıklayabilirsiniz.
Teslimat süresi, ürün sayfası ve sipariş onayında belirtilen koşullara göre işler.
Mevzuat kapsamında belirlenen süre ve istisnalara göre cayma hakkı kullanılabilir.
Ödeme adımları güvenli altyapı üzerinden yürütülür; vade seçenekleri bankaya göre değişebilir.
Bu sözleşme; satıcı ile alıcı (tüketici) arasında, elektronik ortamda verilen siparişe ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
Satıcı: Seval Soğutma Sistemleri ve Ticaret Limited Şirketi
Alıcı: Siparişi veren tüketici.
Ürün/Hizmet: Siparişe konu mal veya hizmet.
Bu sözleşme, alıcının site üzerinden sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin şartları kapsar. Ürünün temel nitelikleri, fiyatı, kargo/teslimat bilgileri ve ödeme adımları sipariş ekranlarında gösterilir.
Ürün fiyatı ve varsa kargo ücreti sipariş öncesinde gösterilir. Ödeme, seçilen yönteme göre tamamlandığında sipariş onaylanır. Fatura, sipariş bilgilerinde belirtilen alıcı bilgilerine göre düzenlenir.
Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır. Teslimat süresi; stok, ürün türü ve kargo koşullarına göre değişebilir. Alıcı, teslimat anında paketi kargo görevlisi yanında kontrol etmelidir.
Alıcı, mevzuatta belirtilen süreler ve şartlar dahilinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanım koşulları ve istisnaları, ürünün niteliğine ve ilgili mevzuata göre değişebilir.
İade edilecek ürünün, teslim alındığı haliyle; kullanılmamış, zarar görmemiş ve varsa tüm aksesuar/ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilerek iade süreci tamamlanır.
Garanti koşulları, üretici/ithalatçı firmanın belirlediği şartlar kapsamındadır. Arıza ve servis işlemlerinde yetkili servis prosedürleri esas alınır.
Doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkili olabilir. Yetki ve başvuru usulleri yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Sözleşme ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
