Seval Soğutma güvencesiyle aldığınız her ürün, üretici firmaların garantisi altındadır. Memnuniyetiniz bizim için en öncelikli hedeftir.
Ambalajı açılmamış ürünleri teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
Ürünler teslim edildiği andaki durumuyla, ambalajı bozulmadan iade edilmelidir.
Onaylanan iadelerde ürün bedeli 10 gün içerisinde iade edilir.
Sevkiyat sırasında zarar gören paketleri kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Zarar varsa tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Ürün iadesi için faturanızı ve sipariş numaranızla birlikte başvurmanız gerekmektedir.
Havale iadeleri 2 iş günü, kredi kartı iadeleri ise 3 iş günü içinde yapılmaktadır.
ÖNEMLİ: Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade hallerinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır.
İade ve değişim süreçleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
